Політика конфіденціальності

1. Загальні положення

Дана Політика конфіденціальності ("Політика") встановлює порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів сервісу banquirod ("Сервіс", "ми", "наш").

Використовуючи наш веб-сайт та послуги фітнес-тренувань, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Політики конфіденціальності.

banquirod зобов'язується забезпечити максимальний рівень захисту ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних.

2. Які дані ми збираємо

Для надання якісних послуг фітнес-тренувань ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Основні ідентифікаційні дані:

Повне ім'я та прізвище
Вік та дата народження
Контактний номер телефону
Електронна пошта (якщо надана)

Інформація про фітнес-активність:

Фізична підготовка та досвід тренувань
Цілі та побажання щодо програми тренувань
Медичні обмеження та особливості (за необхідності)
Прогрес та результати тренувань

Технічна інформація:

IP-адреса та дані про браузер
Час та дата відвідування сайту
Сторінки, які ви переглядали
Файли cookie та подібні технології

3. Як ми використовуємо ваші дані

banquirod використовує зібрані персональні дані виключно для наступних цілей:

Надання послуг:

Створення персоналізованих програм тренувань
Планування та проведення занять
Моніторинг прогресу та результатів
Консультації та підтримка

Комунікація:

Підтвердження записів на тренування
Нагадування про заняття
Інформування про зміни в розкладі
Надання рекомендацій та порад

Покращення сервісу:

Аналіз ефективності програм
Розробка нових методик
Покращення якості обслуговування
Персоналізація досвіду користувача

Безпека та законність:

Забезпечення безпеки тренувань
Виконання договірних зобов'язань
Дотримання вимог законодавства
Запобігання шахрайству

4. Передача даних третім особам

Основний принцип:

banquirod НЕ продає, НЕ обмінює та НЕ передає ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей.

Передача даних можлива лише у виняткових випадках:

За вашою письмовою згодою
Медичним працівникам у випадку невідкладної медичної допомоги
Правоохоронним органам за офіційним запитом
Для виконання договірних зобов'язань (наприклад, страхові випадки)

5. Захист та зберігання даних

Технічні заходи захисту:

Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
Захищені сервери з обмеженим доступом
Регулярне резервне копіювання
Системи моніторингу безпеки 24/7
Двофакторна автентифікація персоналу

Організаційні заходи:

Навчання персоналу основам кібербезпеки
Обмежений доступ до персональних даних
Регулярний аудит систем безпеки
Політика паролів та контролю доступу
Планування дій у випадку інцидентів

Термін зберігання даних:

Персональні дані зберігаються протягом періоду надання послуг та 3 роки після закінчення співпраці для виконання можливих гарантійних зобов'язань. Після закінчення цього терміну дані знищуються безповоротно.

6. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

🔍 Право на доступ

Отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо та для яких цілей

✏️ Право на виправлення

Вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних

🗑️ Право на видалення

Запросити видалення ваших персональних даних за умови відсутності законних підстав для їх зберігання

⛔ Право на обмеження обробки

Вимагати призупинення обробки ваших даних в певних обставинах

📤 Право на портативність

Отримати ваші дані у структурованому машинозчитуваному форматі

7. Файли Cookie та аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування:

Обов'язкові cookies

Необхідні для функціонування сайту, зберігають налаштування сесії

Аналітичні cookies

Допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом, для його покращення

Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

8. Зміни в Політиці конфіденціальності

banquirod залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденціальності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас наступними способами:

Розміщення оновленої версії на нашому веб-сайті
Надсилання повідомлення на контактний телефон
Повідомлення під час наступного відвідування нашого центру

Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику для отримання актуальної інформації про наші практики захисту персональних даних.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденціальності або обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас через:

Зв'язок з banquirod:

Форма зворотного зв'язку: на головній сторінці сайту
Час роботи: Пн-Пт 8:00-20:00, Сб-Нд 9:00-18:00
Час відповіді: До 24 годин в робочі дні

Важливо: При зверненні щодо персональних даних, будь ласка, вкажіть ваше повне ім'я та контактний телефон для верифікації особи.